Mais dúvidas do que respostas

Resolvido
Saquarema - RJ
24/06/2026 às 09:16
ID: 252215829
Comecei a utilizar a plataforma recentemente e achei que encontraria materiais mais completos para aprender as funções principais. Muitas etapas precisam ser descobertas por tentativa e erro. Quando procurei ajuda, recebi orientações muito genéricas e continuei com dificuldades.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:34
Olá, Beatriz! A Tourex agradece o feedback e fica feliz que tenha começado a usar a plataforma.
Sua observação sobre materiais mais completos para quem está começando foi registrada internamente esse tipo de retorno ajuda a equipe a evoluir. Enquanto isso, a melhor forma de aprender sem pressa é pela conta demo: ela tem saldo virtual, então você explora as funções principais e testa operações sem nenhum risco financeiro até pegar o jeito. Dentro de app.tourexbroker.com você também encontra orientações de uso.
Entre em contato com nosso suporte informando o ID desta reclamação e as funções específicas onde sentiu dificuldade para que nossa equipe oriente você diretamente, e não de forma genérica.
#tourex
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 17:32
Tudo resolvido, ótimo suporte
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10