Não consigo acessar minha conta

Olá, Rodrigo! A Tourex é uma corretora comprometida com o acesso seguro de todos os seus traders.

O comportamento que você descreve senha correta não sendo reconhecida mesmo após a redefinição costuma estar ligado a uma validação pendente na conta ou a um cache do navegador. Vale tentar acessar por uma aba anônima ou outro navegador pra descartar isso. Se a senha nova também não funcionar, é um ponto que nosso time técnico consegue verificar e corrigir diretamente.

Entre em contato com nosso suporte informando o ID desta reclamação e o CPF cadastrado para que nossa equipe regularize seu acesso com prioridade.

#tourex