Saldo de 25 mill dolares bloqueados pela tourex

Reclamação em réplica

Em réplica

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Diadema - SP

26/06/2026 às 16:28

ID: 252450227

Conta e saldo bloqueado e a empresa não responde os email enviados pelo eu portao de suporte.
Estou com 25 mil dolares bloqueado e vão completar 5 meses.
A TOUREX não paga apos ganhos altos.
Não existe comunicação direta para solução de problemas.

Não existe liquides, se houvesse, já teria pago o meu saldo bloqueado, bem como a liberação do meu acesso.
Enviei todo historico solicitado. Não existe um email respondido na minha caixa de entrada desta empresa.
Não irei desistir.

Operei grafico limpo e lucrei.

IDS de reclamações

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cpf *****.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 20:18

Olá, Leandro.

A Tourex Broker preza pela segurança e integridade de toda a comunidade de traders.

Seu caso já passou por análise dos nossos times de segurança e compliance, e a conclusão foi comunicada anteriormente pelos canais oficiais. Não há nova deliberação pendente sobre o mesmo tema.

Seguimos à disposição para qualquer demanda diferente pelo suporte oficial.

#tourex

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 19:23

Em qual canal oficial foi respondido?
Não recebi e-mail algum sobre meu caso.
Peço quê avalie e me envie a resposta no meu email.