Tourex Broker manipula gráfico do Bitcoin USDT, causando perdas ao cliente

Olá, Lawrence

Entendemos sua insatisfação, porém é importante esclarecer tecnicamente o que ocorreu porque não existe manipulação de gráfico na Tourex Broker.

O que pode acontecer (e é comum no mercado de cripto) é o seguinte:

Bitcoin USDT não possui preço único.
Cada plataforma pode usar provedores de liquidez diferentes, com fontes distintas (exchanges, agregadores, OTC, market makers).

TradingView não é corretora, é apenas uma ferramenta de visualização.
Ele reflete o preço da exchange selecionada (Binance, Coinbase, etc.), que não é obrigatório ser o mesmo feed usado por uma corretora de opções.

Microvariações nos últimos segundos do candle são normais, especialmente em cripto.
Em opções binárias, o que vale é o preço exato do ativo no fechamento, não a direção visual do candle em outra plataforma.

Importante deixar claro:

A Tourex não altera candles

A Tourex não puxa preço contra cliente

Não existe intervenção manual em operações individuais

Se houve divergência percebida, ela precisa ser analisada com dados técnicos, como:

horário exato (UTC)

ativo específico

print do gráfico da própria plataforma

ID da operação

Por isso, para qualquer verificação real, o caminho correto é:
[email protected]

ou abertura de ticket, onde o time técnico consegue auditar o feed daquele momento.

Fora isso, acusações genéricas de manipulação baseadas em comparação com outras plataformas não se sustentam tecnicamente no mercado financeiro.

Seguimos à disposição para análise objetiva e transparente.
#tourex