TourFácil

Reclamar dessa empresa

Ibiporã - PR

14/07/2025 às 14:09

ID: 222033657

Estou pagando uma viagem há meses para Gramado e procurei o transporte de Porto Alegre para o hotel. Fechei van com a empresa com antecedência e eles me avisaram no mesmo dia, poucas horas antes, que não poderiam mais fazer o transfer. Tive que arrumar outra empresa, estava na estrada, com dificuldade de internet, e paguei muito mais caro pelo serviço, e tive que arrumar dinheiro pra pagar por Pix, sendo que a Tour Fácil foi paga pelo cartão de crédito e eles enviaram o estorno, mas não cai na hora. Foi um transtorno, nunca tive uma experiência com uma empresa tão irresponsável.