NÃO RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO- DIREITO DE ARREPENDIMENTO - DESRESPEITO AO CDC -DESTRATO DO CONSUMIDOR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

05/02/2025 às 17:24

ID: 209171927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 18/1/25, adquiri trecho do Aerop. de POA para Gramado para o dia 20/1/25, para 10hrs da manhã, por R$72,50 pago no PIX.

Porém, meu voo foi cancelado no dia 19/01 e só chegaria no meio da tarde, horário em que não havia transporte da empresa.

Assim, solicitei a restituição do valor pago por email e pelo wpp.

Porém, muito após o contato por email e wpp, em 23/01,para a minha surpresa, fui destratado e o pedido de estorno foi negado, ao arrepio do CDC (direito de arrependimento em 7 dias) e da realidade fática.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 11:34

PUTARIA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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