Reembolso de ingressos não efetuado após cancelamento de serviço de ônibus urbano
Não resolvido
Campina Grande do Sul - PR
23/04/2026 às 11:29
ID: 246752165
Eu comprei três ingressos no dia 14/03/26, pra ser utilizado no dia 16/03/26
Fui com a família até o ponto de embarque, como o ônibus não veio, liguei na empresa, e só aí me informaram de que o ônibus não funcionava mais todos os dias, e sim, só de quinta a domingo, o dia do meu ingresso era numa segunda feira
No dia 17/03/26, pedi o reembolso , quase um mês depois, dia 13/04/26 foi respondido, dizendo que iria verificar no setor financeiro, mas até hoje 23/04 , sem resposta
Já faz 36 dias que pedi o reembolso...
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 00:36
Se tivesse uma nota menor que zero, seria essa que eu daria para essa empresa, pois estou aguardando o reembolso de ingressos que me venderam para utilizar numa segunda feira, porém, o ônibus só faz o tur de quinta a domingo
Estão agindo totalmente de má fé, não respondem e-mails, não reembolsam o pedido de reembolso que foi feito já há mais de um mês, no dia *****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0