Suposto [Editado pelo Reclame Aqui] e Impossibilidade de Comunicação

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2019 às 10:46
ID: 96739511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de setembro fiz contato com o Tuouring Club Brasil através dos telefones ************** e ************** para um reboque e consegui ser atendido por um Sr. Neves, o qual me orientou que fizesse o reboque por uma empresa privada e depois enviasse as notas fiscais com o CNPJ da empresa a qual fez o reboque para o email ******* para que houvesse o reembolso do valor gasto por mim, por parte da Touring. Após isso, também me aconselharam a mudar para um plano que atendesse em território nacional, o qual foi feito após ser pago um valor de 3 mil reais. Depois do pagamento e do contato nesse dia, foi me orientado após um segundo contato com o Sr. Daniel que segunda feira haveria uma posição da empresa para o reembolso do valor de R$*******,00. Desde então, não consegui mais contato ou retorno por parte deles por nenhuma das vias de comunicação disponíveis (telefone e email).
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Consideração final do consumidor
06/01/2021 às 15:12
Problema resolvido. A PÉSSIMA EMPRESA. NÃO CONFIEM E NEM FAÇAM NEGÓCIOS COMA TOURING
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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