Tourinho Alimentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2026 às 10:08

ID: 251334661

Comprei uma lata de margarina da marca Tourinho e, ao abrir o produto, encontrei diversos pontos de ferrugem na parte interna da embalagem. Além disso, a margarina apresentava manchas escuras e resíduos que aparentam ter sido causados pelo contato com a ferrugem da lata.

Trata-se de uma situação extremamente preocupante, pois estamos falando de um alimento que pode oferecer riscos à saúde do consumidor.
O produto estava dentro do prazo de validade e foi armazenado adequadamente após a compra. Anexo fotos que mostram claramente os pontos de ferrugem na embalagem e as alterações observadas no produto.

Gostaria de uma manifestação da empresa sobre o ocorrido, bem como orientações para ressarcimento e esclarecimentos sobre o controle de qualidade adotado, já que esse tipo de problema não deveria chegar ao consumidor final.

Fico no aguardo de uma solução.