NÃO PAGOU RESORT!!!!

Senhora Francinete, boa tarde. Tudo bem?



Por favor, precisamos que a senhora nos envie o nome da agência com qual foi feita a compra, junto com a confirmação da sua reserva no email *******, por gentileza. Com essas informações podemos dar continuidade ao seu atendimento.



Sentimos muito pelo transtorno e informamos que vamos fazer o possível resolver qualquer problema com o seu caso. Vamos verificar todo o ocorrido e em posse dessas informações que solicitei, vamos atuar da maneira mais rápida e eficiente que pudermos.



Aguardo o seu retorno em meu email, com essas informações que te pedi, para podermos seguir com o seu atendimento. Obrigada!



Abs,

Equipe Marketing

Tourlines Viagens e Turismo

Prezados, já foram enviados vários e-mails, inclusive com os dados da conta para reembolso, nenhum e-mail foi respondido, os responsáveis pela empresa não atendem as ligações.

Senhora Francinete, eu preciso dessas informações para atendimento. Mesmo que a senhora tenha enviado para outras pessoas, eu não tenho acesso, eu não recebi nada e as outras pessoas do atendimento aqui de Vitória também não receberam e não consta nenhum registro em nossos sistemas com o seu nome... e infelizmente dessa forma eu não consigo te ajudar. Conto com sua compreensão e com o envio desses detalhes, para que possamos continuar com o seu atendimento e para que tudo possa ser feito da maneira mais rápida possível. Obrigada!