Tourlines Viagens e Turismo

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Vila Velha - ES

07/03/2023 às 20:57

ID: 160574731

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Em viagem para São Miguel dos milagres/AL reservei uma pousada através desta agência de turismo. Ocorre que a pousada não me atendia e não fiquei nela. Ao retornar de viagem no final do mês de janeiro último solicitei a possível devolução do valor pago a pousada. A Tourlines ficou de verificar, em 24 de fevereiro solicitei retorno a minha solicitação via WhatsApp , sem resposta. Em 2 de março nova solicitação , o atendente Glaucio disse que estava em atendimento presencial e Retornaria assim que possível, sem retorno . E ontem 6/3/23 fiz a terceira solicitação via WhatsApp e novamente sem resposta. Fico mais indignada com o descaso da Tourlines na Atenção ao cliente do que com o valor requerido.