Touro Bandido

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Curitiba - PR

11/10/2023 às 11:09

ID: 173775843

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Realizei a compra do emagrecedor no dia 19/09/*******, pagamento efetuado via PIX.
Após o envio do comprovante fui informada a respeito do prazo um pouco mais extenso para o envio, devido as questões de chuvas na região. Até ai tudo bem, até porque a informação seria de que está entrega ocorreria nos próximos dias.
No dia 28/09/*******, os contatei novamente, para saber o andamento do envio, fui informada que no mais tardar até o dia 10/10/******* receberia o produto.
Na data de hoje, entro em contato novamente, e sou informada que ainda não tem o código de rastreio, que irão me passar na sequência.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], visto que, em todo o momento contatando a empresa, é uma situação diferente. Não há um contato prévio para informar a respeito, e assim manter a comunicação. Sendo extrapolado todo e qualquer prazo.
Compreende-se questões de imprevistos, porém quase um mês para chegar um produto, acredito que é um prazo bem maior que o informado no início da venda.
Ressalto que, sempre fui bem atendida das vezes em que entrei em contato, porém, a efetividade na entrega está deixando a desejar.
Por gentileza, peço aos responsáveis que estejam verificando essa questão, e não sendo possível esse envio brevemente, devolvam o valor já pago, pois assim fica justo para ambas as partes.
Obrigada.