Pedido não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 19:03
ID: 243013517
Não recebi meu pedido *****, era para ter sido entregue hoje e ainda nem enviaram!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 08:29
Bom dia Amélia! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pelo atraso no envio do seu pedido.
Estaremos verificando o que pode ter ocorrido e lhe dando o suporte pelo WhatsApp oficial da Tours.
Estamos à disposição para te auxiliar quanto a isso e enviaremos o seu pedido o quanto antes.
Atenciosamente, Equipe Tours Conservas.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 18:54
Estou aguardando ainda
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 18:33
Não recebi ainda! Um absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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