Atraso na entrega do produto comprado em 27 de novembro
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
23/12/2025 às 08:09
ID: 235652745
Fiz uma compra dia 27 de novembro , e até agora nada do produto chegar.
Abri solicitação no correio pedi suporte na empresa e nada!
Preciso de uma posição urgente.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 16:11
Olá Rafaela Silva, tudo bem?
Aqui é a Jaqueline, faço parte do time Tout Lissie.
Conforme conversado por mensagem (WhatsApp), foi fornecido todo o suporte e esclarecimento necessários.
Nossa equipe fica a disposição para ajudar da melhor forma possível.
Telefone: 86 99913-0027
Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira das 08hs às 18hs, Sábado das 08hs ás 12h00, exceto feriados.
Réplica do consumidor
23/12/2025 às 16:15
Suporte, que eu mesma fiz nos correios !
Eu só quero o produto como vocês mandam o produto e nem consegue ter o contato com transportadora.
Eu sempri comprei com vocês e nunca tive problemas, mais eu preciso que resolva .
Um mês e nada do produto!
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 11:49
Mais de 30 dias e meu produto nada!
Abri chamado nos correios a empresa não deu todo suporte que preciso!
Quero uma posição urgente.