Produto causou dano ao cabelo e empresa não deu retorno sobre reembolso
Em réplica
Tatuí - SP
02/06/2026 às 19:30
ID: 250386123
Eu Fiz uma compra do produto paguei uma profissional para para realizar o processo direitinho passo a passo cabelo ficou horrível quebradiço ficou uma palha. Entrei em contato por WhatsApp e não me deram retorno estou até agora aguardando, só quero o meu dinheiro de volta é só isso.Eu encaminho o produto. Propaganda enganosa, na hora da compra eles dão o maior suporte e agora preciso de um retorno, me enrolaram, pediram até pra cabeleireira que fez a progressiva no meu cabelo falar o passo a passo, e não enrolem mais. NÃO COMPREM. Não queria ter que escrever aqui, mas ninguém dá o retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:40
Olá!
Verifiquei que seu caso ja está sendo resolvido juntamente ao nosso suporte!
Caso ainda precise de ajuda, basta entrar em contato conosco por esse numero que lhe daremos todo suporte necessário: (86) 99913-0027
Estamos a disposição!
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 18:40
Está sendo resolvida nada, sempre vai ter algum processo que não foi feito pra voces falarem que foi erro do consumidor, mas deixa, vou perder o meu dinheiro, que não é pouco e não quero mais discutir. Se fosse uma empresa idônea valorizava o consumidor. Obrigada pelo retorno.