Queda de cabelo e mau cheiro após uso de produto em salão
Não resolvido
São Paulo - SP
21/12/2025 às 17:21
ID: 235503029
Meu cabelo caiu muito depois que usei esse produto em um salão.
Nunca vi meu cabelo cair tanto, preciso que tomem providência urgente, sem contar o cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] que ficou meu cabelo, e mesmo após várias lavagens, não sai. Preciso de ajuda, se não cou acionar a vigilância sanitária para esse produto.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 11:42
Olá Thallyta Juliana , tudo bem?
Aqui é a Jaqueline, faço parte do time Tout Lissie.
Conforme conversado por mensagem (WhatsApp), foi fornecido todo o suporte e esclarecimento necessários.
Nossa equipe fica a disposição para ajudar da melhor forma possível.
Telefone: 86 99913-0027
Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira das 08hs às 18hs, Sábado das 08hs ás 12h00, exceto feriados.
Réplica do consumidor
26/12/2025 às 12:38
Vocês não resolveram NADA! apenas me pediram o contaro da cabeleireira.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 12:39
Produto pode causar danos ao cabelo. Atendimento com [Editado pelo Reclame Aqui] solução!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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