TOV

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/12/2014 às 21:04

ID: 11144889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra a termo em ações com prazos de 30/60/90/******* para cumprir o acordado,sou um operador Home Broker.

No início do dia minha conta ficou devedor R$*******,00 , o operador vendeu todas minhas ações 19k sem minha autorização , isso no início do dia ,respondendo ao email dele disse que não venda as ações pois estavam subindo ( e foi oque ocorreu), subiram e teria um bom lucro,como o operador da Tov vendeu sem minha autorização registrado em email a um preço bem baixo no início do pregão , tomei um prejuízo de R$40.*******,00.

Já estava no banco para transferir os R$ *******,00 , que após 10 minutos da operação não precisaria mais, além disso tenho até o final do pregão para tal.

O chefe da mesa de operações me informou que ajustes deveriam ser feito até as 16:30, o operador fez o ajuste as 10:40,repito sem minha autorização, prejuízo de R$40.*******,00, por conta de R$*******,00; Que no final do dia seria 0,00 de devedor.

O contrato do termo de 30/60/90/******* ele executou em menos de 20 horas, parece piada , mas é a mais pura verdade. Tenho provas e e-mails enviados a ele para que não realizasse a venda em hipótese alguma, mesmo por que o mercado estava voltando,como realmente aconteceu.