Sem retorno de contato para Transferência de custódia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2016 às 01:36

ID: 16770287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezada TOV,



Desde o dia 08/01/16, desde quando soube da Liquidação Extrajudicial e do procedimento que deveria ser seguido, tenho tentado contato solicitando tão somente a transferência de custódia dos meus ativos para outra corretora que já tenho contato.



Desde então, não consegui contato telefônico e não obtive nenhum retorno. E nenhum retorno aos demais 5 contatos por e-mail que fiz e que tenho comprovação de entrega digital.



No dia 02/02/16, recebi um retorno que em breve a área de transferência enviaria o formulário para realizar a devida transferência e desde então, não tive nenhum contato.



Todos os meus dados, necessários para gerar o formulário, já foram enviadas a TOV.



Considerem essa reclamação como parte de notificação extrajudicial, pois desde 07/01/16, meus ativos tiveram considerável depreciação.



Aguardo retorno.



Att,

Humberto

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Consideração final do consumidor

11/12/2019 às 17:18

TOV foi a falencia e o problema foi resolvido de forma lenta e dolorosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1