Dificuldade para cancelar
Resolvido
Curitiba - PR
10/05/2024 às 15:27
ID: 188524543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSubscrevi uma assinatura mensal do produto Filmora. Desejo cancelar, mas, o site, maliciosamente ou não, dificulta o acesso à opção de cancelamento. Já vasculhei o site https://******* e assisti o vídeo, mas, até agora não consegui. Exijo que esta empresa cancele minha assinatura.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 16:21
Boa tarde,
Esta página no Reclame Aqui é da Toweb Brasil, empresa que administra nomes de domínio através de parceiros revendedores. Acredito que você nos localizou pesquisando https://******* no Whois do https://*******
Nossa empresa não é operadora do Wondershare e o vínculo é limitado à administração (por exemplo, pagamento de taxas de renovação) do seu nome de domínio no Brasil. Vejo que o Wondershare tem sua própria página, mas há poucas respostas:
https://*******
Talvez o SAC da empresa seja o melhor método para obter resposta.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 17:03
não é a empresa que procuro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10