Domínio desapareceu do cadastro a meses

Question

O meu dominio muito anos registrado com a Godaddy simplesmente desapareceu do meu painel ainda em fevereiro, sem chances para mim pagar o valor correspondente a mais um ano.

Agora estou sendo notificado que o dominio será congelado, mas não encontro uma forma de realizar a renovação.

O domínio https://*******, que tem sua administração
efetuada por um provedor de serviços, congelado desde 07/04/*******,
será removido em 06/07/*******.

Caso ainda tenha interesse em manter o domínio, favor entrar em
contato com seu Provedor de Serviços.

Provedor de Serviços:
TOWEB-BRASIL *******br /> Toweb Brasil LTDA EPP
CNPJ: *******.*******.*******/*******93
Telefone SAC:*******
Email SAC: *******
Website: https://*******

Como resolvo o problema?

Accepted Answer

Bom dia,

A Toweb Brasil é uma empresa de registro de domínios que trabalha somente com revendedores parceiros. Não registramos domínios para usuários finais, mas quando um usuário registra um domínio .br por meio de um de nossos parceiros, o campo provedor do domínio é automaticamente associado à TOWEB BRASIL *******m https://*******

Infelizmente, não podemos processar nenhum pedido nem receber qualquer pagamento de clientes finais. Para receber suporte ou esclarecimentos com https://*******, você deve entrar em contato com o provedor onde o domínio foi registrado. Neste caso, o referido provedor parece ser GoDaddy.

Se você não conseguir coordenar a solicitação de serviço necessária com seu provedor atual, a opção restante seria recuperar o acesso ao ID do titular em https://******* Você pode ler um tutorial completo para este processo aqui:

https://*******

Atenciosamente,

Domínio desapareceu do cadastro a meses

Resposta da empresa