APLICATIVO NÃO DÁ PRA VER OS CHAMADOS
Não resolvido
São Paulo - SP
22/10/2023 às 21:30
ID: 174481839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o aplicativo e funcionava normalmente. Até que a partir da ultima atualização, parei de conseguir visualizar meus últimos chamados feitos, não consigo ler a resposta e solução. Já estou há 4 meses assim, já entrei em contato com o suporte do TOWNSQ e me informaram que era um bug que estavam tentando resolver em até 1 semana, até agora NADA!! A sindicância Luize que atua no meu condomínio usa esse aplicativo, como faço meus chamados?? Não existe outra forma de acesso! Existem mais pessoas com esse mesmo problema!!
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 14:29
Olá Letícia, tudo bem com você?
Pedimos desculpas na demora, nosso time e desenvolvimento atuou e corrigiu essa instabilidade.
Qualquer nova necessidade, estamos à disposição através dos nossos canais: ******* ou*******.
Atenciosamente,
Equipe TownSq.
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 17:27
Demoraram muito para tentar resolver, disseram que o BUG existia mesmo e é isso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1