TOWNLEY

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

14/04/2025 às 21:07

ID: 214780283

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No dia 13 de junho/2024, compareci a loja da towley Campo Grande, para que fosse efetuado alguns ajustes em uma calca que ganhei de presente, foi me dado um longo prazo e questionei se havia possibilidade de me entregar antes, visto que eu iria fazer uma viagem internacional, e o vendedor há época falou que não podia e era o procedimento. Sai do loja, e alguns minutos retornei, chamei o gerente e expliquei, antes de eu terminar de falar já me interrompeu começou a falar alto que eu estava dando carteirada pois era advogado (falei que era advogado e que era cliente da Via Veneto que comprava vários ternos e que não tinha esse mesmo tratamento da towley), mesmo assim ficou totalmente exaltado, chamou o segurança do shopping para me retirar da loja. Tenho o audio de toda a conversa, e não estou fazendo isso para ganhar algo mas apenas para alerta-los do tratamento dispensado.
Tanto é, que fui na via veneto o qual sou cliente, e eles se propuseram a ajustar minha calça sem nenhum custo, acho que era esse tratamento que deveriam dispensar.

Segue o link da gravação: *****

Ainda, na verdade eu iria ingressar com uma ação judicial, mas acredito que o comportamento de vocês não são assim, então resolvi apenas fazer essa reclamação.