Engação Máquina de Pelucia Shopping Penha

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

22/06/2024 às 17:38

ID: 191382527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente fui em uma rede de máquinas de pelucias no Shopping Penha, a Dark Entertainment, la tinha uma máquina onde as pelucias ficam rodando com uma etiqueta colada falando que todas as jogadas premiam, achamos interessantes mas o valor alto, onde era preciso usar 5 fichas para jogar, a média de qualquer máquina ali era de 1 ou 2 fichas, mas como tinha essa aviso que todas jogadas eram premiadas jogamos ali, para nossa surpresa não ganhamos nenhum premio, no mesmo momento entramos em contato com o Whats que tinha no local, pois não tem funcionarios nesse local, fomos informados que precisava aguardar 48 horas para que o técnico avaliasse o problema, hoje tive a resposta que simplesmente aquela etiqueta colada na máquina deles não era real, quer dizer fácil agora falar isso, não entendo o motivo de mandar um técnico quando ja tinha mandado a foto da máquina e se não fosse deles mesmo daria para identificar correto? Não é pelo dinheiro é pela forma que somos atendidos, pela enganação, simplesmente ficou por isso mesmo na conversa. Caso seja preciso tenho o video também da jogada

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 20:16

Nada resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1