Vendem mercadoria , entregam inferior ao que pediu e promete enviar a correta e ignora as mensagens

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/07/2023 às 13:55
ID: 167731059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 Estojos de medicação para dar de presente para minhas tias, dia 06-06-*******, na Toys Shopp pela Shoppe, e após o recebimento verifiquei que estava errado , então coloquei em avaliar que não foi o que eu comprei, então uma pessoa de nome Juliana , entrou em contato e falou que iria me mandar por Sedex a mercadoria que eu realmente comprei eu poderia ficar com o estojo errado como desculpas, porém nunca me enviaram, então envio várias mensagens e não obtenho retorno , fiz uma reclamação no reclame aqui mencionando a shoppe, novamente recebi outra promessa da atendente Mikaella de envio dos estojos que realmente comprei dia 30-06 e nada
Eles aumentaram a mercadoria em *******% , ~por esse motivo não enviam o que compramos, trabalha com nosso dinheiro... e depois quer a devolução onde não compramos com o mesmo valor