Atraso na entrega do produto e falta de suporte

Question

Comprei um Labubu e não recebi tem mais de um mês já entrei em contato várias vezes e não respondem o email e antes de realizar a compra sempre respondiam com rapidez depois de efetuado a compra não responde o cliente.

Accepted Answer

Olá Erika,

Entendo sua preocupação, e lamento qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Informo que seu atendimento já foi registrado e estamos dando continuidade ao seu caso via ticket. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada no e-mail cadastrado para acompanhar as atualizações.

Estamos fazendo o possível para resolver a situação o mais rápido possível e agradecemos pela paciência. Nossa equipe está se empenhando para encontrar a melhor solução.

Att, Equipe Toyshow.

Atraso na entrega do produto e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor