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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 12:43

ID: 252138083

Boa noite! Eu fiz a compra de uma caneca no site, previsão da entrega para o dia 02/06.. hoje é dia 18/06 e nada, dia 03/06 eu tentei contato via whatsapp.. Nada, nos dias seguintes tentei novamente.. Nada. Dias depois mandei um email e tive uma resposta automática, o email dizia "resposta em 2 dias úteis" já se passaram mais de 10.. Nada. Eu não sei o que fazer, isso nunca aconteceu antes (já tive atrasos mas na maioria das vezes a própria empresa entrou em contato comigo para se posicionar e informar). Lendo tudo o que eu li por aqui creio que essa empresa não deveria estar funcionando (não sei como está até hoje) o que eu comprei não foi muito caro, o que me deixou completamente incrédulo é a dificuldade de entrar em contato, de obter respostas/posição/informações, é inacreditável o descaso.. Eu não faço ideia do que vai acontecer, simplesmente ninguém fala comigo, essa situação me deixou muito triste porque era um presente, era pra ser, e agora é a minha primeira experiência negativa de compra. Inacreditável o descaso.