Atraso na entrega e falta de estorno de Funko POP!! da Fórmula 1
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
18/12/2025 às 12:33
ID: 235217693
Efetuei uma compra na pré venda em 05/12/24: PRE VENDA: Kit Pack Com 3 Funko POP!! Sema Formula 1 F, até hoje só recebi 01 dos 03 Funkos.
Há mais de 01 ano.
Me responderam no dia 11/09 que em 60 dias efetuariam o estorno e até agora nada e não respondem e-mail.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 16:37
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor financeiro, e o processo de reembolso encontra-se em andamento.
O procedimento seguirá conforme o fluxo interno e deverá ser concluído nos próximos dias, dentro dos prazos previstos.
Nossa equipe segue acompanhando o caso até a finalização e permanece à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Quando o atendimento for concluído, pedimos a gentileza de avaliar nosso suporte no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ToyShow
Réplica do consumidor
17/01/2026 às 10:43
Continuo no aguardo