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Araxá - MG

17/12/2025 às 14:50

ID: 235112755

Comprei e não recebi

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 16:49

Olá!
Agradecemos pelo seu contato.

Seu pedido [#*****] é referente a um envio internacional. Por esse motivo, o processo de despacho e transporte pode sofrer variações de prazo, devido a trâmites logísticos e operacionais fora do nosso controle direto.

Reforçamos que o seu pedido está sendo acompanhado de perto por nossa equipe e já solicitamos prioridade no processamento.
Dentro de até 7 dias úteis, você receberá o código de rastreio para acompanhar todas as etapas da entrega.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Quando tudo estiver finalizado, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui, pois sua opinião é essencial para continuarmos melhorando nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ToyShow

Réplica do consumidor

17/01/2026 às 10:08

Até hj nada ainda ! Muita demora ! Podem estornar o valor ?