Toy Show

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Rio de Janeiro - RJ

29/06/2026 às 20:37

ID: 252643105

Prezados,

Realizei compra do produto Boxtoy Figuras Dragon Ball Random Sortido Surprise Gift no valor de 269,95 no dia 23/04/2026, número de pedido *****.

A compra se tratava de uma presente de aniversário para meu sobrinho, uma criança de 4 anos.

A previsão de entrega era até o dia 15/05/2026.
Ocorre que até a presente data o brinquedo não foi entregue, tive que adquirir outro item para presentear, mas de todo modo restou a frustração numa criança que esperava ganhar o brinquedo que tanto desejava.

Fiz contatos por e-mail nos dias 20/05/2026 e 15/06/2026, mas não obtive resposta.

A empresa demonstra absoluto descaso e falta de respeito com seus clientes.

Solicito uma resposta de maneira formal da empresa no sentido de realizar o cancelamento da referida compra com o consequente estorno dos valores pagos.

No aguardo,