Pedido não entregue, sem resposta !

Question

Fiz uma compra no dia 04/06 e o prazo máximo de entrega era dia 27! Desde a compra venho tentando contato com a loja por todos os canais porém sem nenhuma resposta (apenas mensagens de promoções da loja).
Sigo aguardando informações mas não recomendo a loja por todos esses fatos citados !

Accepted Answer

Ketlin,

Todas as informações referente ao envio do seu pedido e rastreio foram enviadas pela nossa plataforma do WhatsApp, protocolo de atendimento: *******
A tratativa será realizada através das nossas plataformas de atendimento.
Ressalto que nosso horário de atendimento é:
Segunda a Sexta: 09h00-18H00
Informações, dúvidas, reclamações ou cancelamentos:
https://*******
Atendimento somente WhatsApp:*******
Ficamos a disposição para quaisquer informações adicionais.

***Por favor, lembre-se de avaliar o RA, mesmo que seja negativamente. É extremamente importante que todas as reclamações sejam avaliadas, já que muitas vezes são abertas e esquecidas.***

Pedido não entregue, sem resposta !

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor