Reembolso não efetuado após 60 dias e falta de resposta no WhatsApp
Respondida
Londrina - PR
17/12/2025 às 09:13
ID: 235060269
Passaram mais de 60 dias úteis e não recebi reembolso! Vcs falaram pra entrar em contato no WhatsApp, chamo lá, e ninguém responde!
Quando vou receber meu reembolso???????????????????????????????????????????????????
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 17:01
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor financeiro, e o processo de reembolso encontra-se em andamento.
O procedimento seguirá conforme o fluxo interno e deverá ser concluído nos próximos dias, dentro dos prazos previstos.
Nossa equipe segue acompanhando o caso até a finalização e permanece à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Quando o atendimento for concluído, pedimos a gentileza de avaliar nosso suporte no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ToyShow