Entrega totalmente errada de produto
Respondida
Sete Lagoas - MG
06/10/2023 às 22:21
ID: 173505363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um caldeirão de ******* dia 3/10 com promessa que chegaria em 2 dias úteis, porém chegou uma pista da Hotwheels de *******,00
Ao tirar a etiqueta com meu nome, percebi que a de baixo tinha nome de outra cliente, então acredito que foi um erro grotesco de logística.
Paguei no pix e era para o dia das crianças, a loja não tem telefone, e nao consigo achar forma de contato.
A compra foi pelo MagaLu, e abri a reclamação por lá mas tenho q aguarda 2 dias úteis, e vô acabar não conseguindo entrar minha filha no dia das crianças
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 22:47
Boa noite,
A senhora deve ter confundido a loja, nos não vendemos carrinhos Hotwheels e nem vendemos no magalu, espero que consiga resolver o problema com a loja correta.
att,
Toy Store Brasil