Reclamar dessa empresa

Ilhabela - SP

31/01/2022 às 23:41

ID: 137612413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro minha filha fez a carta do papai noel pedindo um simba de pelúcia comprei e dia 25/11 foi postado e segundo a empresa o correio fez a tentativa de entrega e não deixou nada me informando que deveria retirar no correio e o objeto voltou para a empresa que até hoje não postou de volta pois tento rastrear e o mesmo não saiu da cidade de Minas Gerais. Já e dia 01 de fevereiro e até agora nada nenhuma satisfação da loja e ainda minha filha pergunta do presente do papai noel pois fiquei na esperança de ainda receber e não comprei em outro lugar mais me parte o coração uma criança ficar dizendo que papai noel mais demorado.

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 12:12

Boa tarde, entramos em contato com o comprador e conseguimos resolver o problema rapidamente.

Atenciosamente,
Daniel