Toy Store Brasil

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/12/2024 às 17:41

ID: 205277361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou extremamente insatisfeita com a experiência de compra. Realizei a aquisição de um produto no dia 08/12, com a promessa de entrega para o dia 18/12. No entanto, até o momento, o produto sequer foi coletado pela transportadora. Diante disso, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso do valor pago, uma vez que a finalidade era presentear minha filha no Natal.

Preciso do dinheiro para adquirir o presente em uma loja física. Ressalto que, ao verificar no Reclame Aqui, constatei que outras pessoas enfrentaram o mesmo problema com o parceiro de vocês. Confiei na Magazine Luiza devido à sua reputação, mas o descuido na escolha de parceiros tem prejudicado a experiência dos consumidores. Sugiro que realizem um filtro mais rigoroso para garantir a idoneidade das empresas parceiras.

Espero que resolvam minha solicitação com urgência, para que eu consiga adquirir o presente a tempo. Aguardo retorno.