Produto Não Recebido
Resolvido
Vila Velha - ES
11/09/2024 às 11:18
ID: 197156747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/07 adquiri, via cartão Ourovisa, um elefantinho p/ presentear uma criança.
Após algumas tentativas ainda não recebi o produto. Algumas me responderam evasivamente.
Assim sendo, solicito intermediação deste site.
Grata
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 22:48
Boa noite,
A senhora deve ter confundido a loja, nos não vendemos Elefantinho, espero que consiga resolver o problema com a loja correta.
att,
Toy Store Brasil
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 22:52
Creio que não, pois foi de uma publicação de vcs que eu pude fazer a reclamação.
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 11:29
Interessante que comprei na sua página patrocinada no Instagram que até hoje posta o elefantinho e demais brinquedos que vcs vendem. Receber o dinheiro é ótimo, cumprir com seus deveres com integridade deve ser contra seus princípios.
Consideração final do consumidor
13/10/2024 às 18:44
Foi preciso eu recorrer a vocês e chama-los de [Editado pelo Reclame Aqui] nas mídias. Chegou nesta semana. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2