Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido ***** de escovas dentais
Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 08:33
ID: 252212135
Fiz a compra dia 22/06 de 2 produtos. Pedido # 2900
Detalhes do pedido
Escova Dental OralGos Ultra Macia Limpeza Suave e Conforto para Dentes Sensíveis ***** × 2 R$ 27,90
total: R$ 55,80
Entrega: R$ 12,82 via Entrega via Sedex SuperFrete (1 dia útil)
Método de pagamento: Crédito
Total: R$ 68,62
A entrega era de 1 dia útil. Não houve mudança no status ainda e ninguém me posiciona sobre o pedido.
O pagamento foi feito, o prazo já passou.
O único canal para contato é o WhatsApp da empresa que, logo no começo, tem uma mensagem padrão e não esclarecem nada. Não tenho resposta nenhuma nem no WhatsApp, nem no Instagram deles. O pedido encontra-se sem movimentação nenhuma, ainda em processamento desde o dia da compra. Não foi emitida a Nota Fiscal e muito menos, fornecido o código de rastreio.