Esteira com defeito após 30 dias de uso, sem suporte do vendedor ou da Shopee para devolução.
Respondida
Balneário Pinhal - RS
23/06/2026 às 20:16
ID: 252188621
Compramos uma esteira e com 30 dias veio a dar problemas, (não funciona).
Procuramos shopee porém informaram que não tem como tratarem, teria que ser com vendedor, tentado contato com vendedor porém não responde no chat. Precisamos que nos deem suporte esteira não presta, queremos devolução.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:51
Bom dia, Sra Rutiele.
Conforme nosso contato, estou aguardando o retorno para que tudo seja solucionado da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Atenciosamente,
Daniele Luques - Grupo de Resolução
Toya
Seu parceiro em autocuidado, beleza e bem-estar