TOYA CORPORATION

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

31/05/2026 às 12:06

ID: 250160321

Fiz uma compra no app da shopee de um kit de escovas de dente. Na data *****, constou no app como entregue, porém não havia recebido nada. Aguardei, pois sei que essa conduta dos entregadores é comum. Hoje, *****, minha vizinha me informa que minha encomenda foi jogada por cima de seu portão e seu cachorro destruiu todo o pacote. Saliento que na data de ontem e hoje eu estava em casa o tempo todo e em momento nenhum o entregador tocou a campainha ou chamou pelo meu nome, ele foi direto jogar pelo portão da vizinha. Agora, devo seguir os trâmites de devolução da shopee para conseguir receber meu reembolso. Ou seja, terei todo o trabalho de preparar uma nova embalagem para o pacote e ir fazer a devolução por culpa da incompetência desse entregador. O produto está completamente inutilizado (a menos que eu utilize uma escova com [Editado pelo Reclame Aqui]!) e essa devolução é totalmente descabida. Um absurdo e desaforo com o cliente toda essa situação.