Solicitação de esclarecimento técnico sobre concentração de nano-hidroxiapatita
Resolvido
Patos - PB
07/06/2026 às 10:20
ID: 250710077
Gostaria de solicitar um esclarecimento técnico sobre dois produtos da marca que adquiri: a pasta OralGos, que informa no rótulo conter 7,5% de nano-hidroxiapatita, e a pasta Toyodent Ultravioleta, que menciona conter nano-hidroxiapatita, mas não especifica a concentração. Considerando que ambas pertencem ao mesmo fabricante, fiquei em dúvida sobre qual seria o percentual do ingrediente ativo na versão Toyodent. Essa informação é útil para o consumidor avaliar a proposta de cada produto, especialmente em relação à remineralização e ao controle da sensibilidade. Agradeço desde já se puderem informar, de forma clara, qual é a concentração de nano-hidroxiapatita utilizada na fórmula da pasta Toyodent Ultravioleta Clareador.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:02
Boa tarde, Sr. Renato.
Agradecemos pelo seu contato e pelo interesse em obter mais informações sobre nossos produtos.
Conforme alinhado, sua solicitação foi encaminhada para análise junto à equipe responsável, e estamos aguardando o retorno técnico para que possamos lhe prestar os esclarecimentos da forma mais precisa possível.
Assim que recebermos as informações, retornaremos o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Daniele Luques - Grupo de Resolução
Toya
Seu parceiro em autocuidado, beleza e bem-estar
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:38
Para quem tiver dúvida: de fato, a OralGos Repair tem 7.5% de HAP, mas a Toyadent Ultravioleta Clareador tem apenas 0.2%, uma quantidade irrisória e sem benefícios prático, servindo apenas para ser utilizada como publicidade do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10