Cortador de grama Pifou no segundo uso
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 09:04
ID: 255004861
Cortador de grama pifa no segundo uso. Autorizada, após 1 mês diz ser mal uso por falta de lubrificação e nega garantia.
Compramos um "Cortador de grama - TLM420RM-38 3,8HP 42CM"
Tudo funcionou perfeitamente no primeiro dia, silencioso e eficiente. Foi cortado uma área de menos de 3 mil metros quadrados. Plana, de grama esmeralda, baixa, apenas manutenção de atura. E guardada.
Tempo depois após a grama crescer um pouco, a maquina estava com dificuldade de ligar. Ligava e morria. Após muitas tentativas ligou. Após 2-3 minutos ligadas parou e travou.
Aos 2-3 minutos do segundo uso!
Ao levar para autorizada para solicitar garantia, ficou UM MÊS, até darem um laudo (*****), de garantia negada por mal uso "Falta de lubrificação".
Não bastasse esse absurdo de mal uso após cortar grama 1x. O conserto ficaria em RS 1.400,00. Sendo que foi pago RS 1.500,00 na maquina nova. E atualmente está sendo vendida a RS1.350,00.
Esse é o produto da Toyama? Um [Editado pelo Reclame Aqui] descartável? 1500 reais pra cortar grama uma vez?
Se já não estivesse bom demais, ao tentar entrar em contato com o SAC no site da Toyama. Cadê? Não tem telefone/e-mail do SAC. Isso está de acordo com a legislação?
Se não for tomada uma atitude em relação à isso, vamos abrir um processo no pequenas causas em relação a esse produto.
De brinde, vou fazer uma exposição completa no YouTube sobre este fato.