Dificuldade em encontrar peça de reposição para roçadeira Toyama

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

08/07/2026 às 08:29

ID: 253371399

Estou precisando de peça de reposição para a roçadeira e não consigo em lugar nenhum.
Fiz contato com o contato 0800 da toyama que me indicou vários revendedores na minha região mas nenhum deles tem a peça que preciso.

Peça: 939301011 - CONJUNTO DE AMORTECEDOR INFERIOR E AMORTECEDOR SUPERIOR TOYAMA RT43L/RT52L - R$23,90

Peço a gentileza de me ajudar em relação a essa demanda.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 11:47

Olá, Jansler.

Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****.

Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.

Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Toyama do Brasil Máquinas Ltda.
[email protected]
(41) 98744-6294

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 21:58

A empresa entrou em contato comigo e informou que está enviando a peça para a autorizada de minha escolha.
Fui atendido no mesmo dia.
Muito satisfeito com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

13/07/2026 às 09:36

Olá, Jansler.

Agradecemos sua avaliação!
Ela é fundamental para aperfeiçoar e melhorar a nossa relação junto ao cliente.


Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Toyama do Brasil Máquinas
[email protected]
(41) 98744-6294