Falta de peças para reposição
Resolvido
Curitiba - PR
10/07/2026 às 22:54
ID: 253632571
Tenho uma máquina de cortar grama modelo tlm560trmse-75xp e com 1 ano de uso quebrou a peça de proteção da correia e a saída lateral da grama. E nao consigo encontrar a reposição das peças em lugar algum. Preciso urgentemente dessas peças para a máquina continuar funcionando.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:42
Olá, Rosimeri.
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****.
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Toyama do Brasil Máquinas Ltda.
[email protected]
(41) 98744-6294
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:29
Ficaram de enviar as peças para uma autorizada para eu retirar. Estou aguardando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 13:21
Olá, Rosimeri.
Agradecemos sua avaliação!
Ela é fundamental para aperfeiçoar e melhorar a nossa relação junto ao cliente.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Toyama do Brasil Máquinas
[email protected]
(41) 98744-6294