Gerador Toyama com defeito intermitente e falta de assistência técnica autorizada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 12:23
ID: 251839477
Fiz uma compra de um gerador da Toyama pelo mercado livre . Demorei para fazer instalação, quando consegui um técnico o gerador tinha um defeito intermitente ao ligar . Horas liga , horas não liga . A Toyama não tem técnico para consertar, nao tem autorizada que faça o serviço. Pior , ninguém toma providências, mesmo ligando para o *******.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:44
Olá, Martha.
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****.
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Toyama do Brasil Máquinas Ltda.
[email protected]
(41) 98744-6294
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 14:04
Comprei algo caro e que não funciona.
Lamentável!!