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Osasco - SP

03/06/2024 às 18:41

ID: 190043617

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No dia 18 do mês passado, ganhei nesta plataforma 90 e pouco reais, o qual tirei 70 e deixei 20 e pouco, só que estes 70 reais não caíram na minha conta, e os 20 e pouco que deixei ,sumiram! E fui falar com eles, durante 3 dias o chat deles não funcionou, quando consegui falar foi detectado um erro e multiplicaram minha conta, aí disse como poderia ser resolvido, eles não me responderam mais, mais a mesma atendente falou que foi estornado para minha conta os 70 reais, mais não posso nem jogar e nem usar pois a minha conta sumiu, hoje tentei falar novamente falar com eles, e o rapaz me xingou de tola, imbecil que sou burra que não consigo entrar na conta. Mais eles sumiram com minha conta e o dinheiro, e no mesmo dia fizeram a mesma coisa com a conta do meu filho, só que a dele tinha *******,00. Ou seja, esta plataforma não pode ficar impune no Brasil. Meu filho e eu perdemos no mesmo dia e na mesma hora. Sempre jogamos e nunca aconteceu nada parecido, e quando acontece acontece com duas pessoas da mesma família, ou seja, imaginem como eles não fizeram com mais pessoas, por gentileza reclame aqui, plataformas assim tem que ser eliminada do Brasil, é revoltante jogo a tempo e nunca havia acontecido nada nem parecido comigo. Muito obrigada, e vamos para cima desta plataformas [Editado pelo Reclame Aqui].