Acusa entrega, mas não chegou
Resolvido
Cuiabá - MT
09/04/2025 às 11:18
ID: 214340569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em *****. Acompanhei o pedido pelo código de rastreio e pasmem, só no dia ***** o pedido foi acusado como entregue. No entanto, não chegou nada. Pelo acompanhamento foi entregue, mas não recebi nada.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 11:21
Olá Rafael, tudo bem? Espero que esteja bem!
No entanto, você comprou na loja errada. Sempre confira a URL, "ex: https://*******;, CNPJ, Instagram, logo, nome, etc.
Se reparar as avaliações que temos aqui, são todas o mesmo caso, já denunciamos essa loja e infelizmente ainda não foi fora de ar. Peço para que denuncie a loja correta.
Iremos chamar você no WhatsApp para lhe passar as informações de como pode denunciar.
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 20:59
Realmente a loja que fiz a compra é outra. Peço desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10