Não recebi confirmação do pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Três Pontas - MG

29/06/2020 às 16:22

ID: 107331345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pagamento do boleto a 6 dias atrás e nao recebi nenhum email de confirmação e nenhum código para rastrear meu pedido.
Enviei um e mail e também não obtive retorno.
Preciso de um posicionamento sobre meu pedido.

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Resposta da empresa

29/06/2020 às 17:58

Boa tarde d. Ana Carolina,

Vimos que a sra. não recebeu nossos informativos por que cadastrou o email errado na criação de vossa conta:

Nome Cliente
Ana Carolina Pereira
Email
*******

Fica tranquila que vosso pedido foi postado na quarta-feira e encontra-se a caminho.

*******
Postagem
24/06/*******
Objeto encaminhado
25/06/*******