Dificuldade em obter reembolso por e-mail para pedido *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/06/2026 às 08:49
ID: 251894649
Não estou conseguindo reembolso via email informado no site. Eles já me responderam uma vez e não consigo confirmar o estorno do meu pedido ***** desde o dia 29.05.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:51
Olá, tudo bem?
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido. Recebemos sua solicitação, onde sua resolução já está em andamento e você será posicionado até a finalização.
Enviei por e-mail detalhes referentes ao seu caso e meus contatos diretos.
Em caso de dúvidas, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Toymania.