Diz ter entregue mas nao entregou.
Resolvido
São Carlos - SP
08/04/2026 às 14:35
ID: 245508805
Eu Fiz uma compra no site que informa ter chegado hoje, porém não recebi. Se nao for entregar os se entregou errado quero meu dinheiro de volta ou os produtos entregues corretamente.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:24
Olá, tudo bem?
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido. Recebemos sua solicitação, onde sua resolução já está em andamento e você será posicionado até a finalização.
Enviei por e-mail detalhes referentes ao seu caso e meus contatos diretos.
Em caso de dúvidas, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Toymania.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 17:38
Bom, veio o brinquedo errado, mas beleza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10