Toymania

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São Paulo - SP

29/12/2025 às 16:06

ID: 236140063

Fiz a compra no dia 19/12 e paguei pelo frete expresso q saiu um valor acima para o produto ser entregue ate dia 22 , como nao chegou entrei em contato com a loja q disse q chegaria no dia 23 , dia 23 entrei em contato novamente e ate as 16 horas o pedido nao havia nem saído da loja ainda , dia 24 entrei em contato novamente e deu q meu pedido foi entregue dia 23/12 as 21 por mim mesma porem esse pedido nunca chegou. Entrei em contato novamente no dia 26 e foi aberta uma acareacao do pedido e teria 5 dias uteis para saber o q aconteceu no entanto no dia 25 as minhas criancas ficaram sem os presentinhos de Natal ja q a loja nao fez a entrega , eu quis pelo menos receber meu dinheiro de volta porem por conta dessa acariaçao nem posso cancelar a compra . Conto tambem aqui q o pedido ate dia 23 o status do meu pedido era de pendente sendo q o pagamento havia sido efetuado na hora !!!! A loja é péssima, nao conseguem fazer nada a nao ser pedir desculpas!!! Mas convenhamos se nao conseguem fazer a entrega na alta demanda nao coloca como opcao a entrega expressa ja q nao vao cumprir com a entrega !!!! Nao voltaria a fazer compra nessa loja