Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacarezinho - PR

24/08/2025 às 22:47

ID: 225272929

Gostaria de reclamar que adquiri um produto desta marca que é pessimo:
Giroball do Stitch, que foi usado por menos de 5 min e partiu ao meio. As luzes tbem não funcionaram.
Não paguei barato e passei vergonha.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/08/2025 às 11:40

Prezada Gilmara,
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos acionar.
Nosso canal oficial de atendimento ao consumidor é o mesmo endereço de e-mail que consta na embalagem dos produtos: *******.
Para que possamos tratar sua reclamação, será necessário abrir um chamado em nosso portal de suporte: https://*******
Assim poderemos registrar corretamente sua solicitação e dar o devido acompanhamento.

Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Toyng

Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 14:28

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1